Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Yapılmayan Klima Nedeniyle Maddi Zarar Ve İade Talebi

12 Ağustos 16:16
511

24 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan Fuji Plus klima (sipariş no: 264703000) satın aldım. Ürün kısa sürede Avcılar Cihangir Mah. No: 1/2 Valide Sokak adresine teslim edildi. Ancak teslimattan sonra 15 gün boyunca servisi defalarca aramama rağmen kimse klimayı takmaya gelmedi. İş yerim güzellik merkezi olduğu için bu süreçte maddi zarara uğradım.

Servis, geldiklerinde vinç gerektiğini belirtti. 2 dakika içinde vinç ayarlamama rağmen “bekleyemeyiz, işimiz var” diyerek gittiler ve kurulum yapılmadı. O günden bu yana iki ay geçti; Media Markt’ı en az 40 kere aradım, her seferinde “72 saat içinde ürünü alacağız” denildi ama hiçbir işlem yapılmadı. Ürünün garanti belgesi mevcut, 22.000 TL peşin kredi kartı ödemesi yaptım.

Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin geri ödenmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 16:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Şilan Ş. “Kurulum Yapılmayan Klima Nedeniyle Maddi Zarar Ve İade Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Klima Gönderildi İade Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum

11 Ağustos 09:50
341

24 Ekim 2023 23:24
735

Media Markt Ve Fujiplus'un Kurulum İhmali: Müşteri Mağduriyeti

28 Temmuz 13:05
514
Media Markt Ve Fujiplus'un Kurulum İhmali: Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Ve Fujiplus'un Kurulum İhmali: Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Ve Fujiplus'un Kurulum İhmali: Müşteri Mağduriyeti
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Temmuz 2024 14:50
449
Media Markt'tan Aldığım Klimanın İadesinde Yaşadığım Sorunlar
Media Markt'tan Aldığım Klimanın İadesinde Yaşadığım Sorunlar
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Klima Alımında Kurulum Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

12 Haziran 20:03
308
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri