Ana Sayfa
Media Markt
Kampanya
Kupon Uygulanmadı Sipariş Tamamlanmadı Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunamıyor

ID:35029812

Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Uygulanmadı Sipariş Tamamlanmadı Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunamıyor

Nebahat

Media Markt

29 Ocak 20:37

262

Media Markt uygulamasından kamera satın alacaktım. Bana özel bir kupon tanımlanmıştı ve alacağım ürüne 1250 TL daha indirim olacaktı. Sepete ekledim, kuponu girdim ve ödeme kısmında kart bilgilerini girdim. Tam ödeme kısmında onayladım, ekran gitti. Tekrar girdiğimde bu kuponu kullandınız dedi, ama alışverişim tamamlanmadı.
Ardından çağrı merkezini aradım. Bunun sistemsel bir hata olduğunu, 24 saat içinde sonuçlanacağını söyledi. Şu an 48 saat oldu. Çağrı merkezi sürekli farklı bir şey söylüyor ve bununla ilgili çözüm bulamıyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Nebahat

30 Ocak 21:52

Bugün çağrı merkezini aradım ve hala işlemin sonuçlanmadı Sistem hatanızı düzeltmek bu kadar mı uzun sürüyor Öncelikle uygulamanızo ve yazılımınızı düzeltin Bakıyorum binlerce kişiyi mağdur etmişsiniz 1250 TL kuponumu acil yükleyin

Nebahat

04 Şubat 17:18

Ne zaman yanıt vereceksinnnnn Media Markt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonucu yetersiz buldu

Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması

Levent

Media Markt

02 Mart 2024 22:02

1.023

Media Markt'tan ürün alırken Media Markt Club'a size özel indirim kuponunu ekleyerek 500 TL indirim sağlayarak oluşturduğum siparişin ödeme kısmında karar aşamasında sayfanın değişmesi ile ödeme ekranından atıldım. Akabinde tekrar sipariş oluşturmak istediğimde mevcut kuponun aktif olmadığını ve kul...

Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması

Fitnat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kuponum Haksızca Silindi!

Fitnat

Media Markt

26 Temmuz 2025 18:15

667

25.07.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istedim. Öncesinde planlarımı kupona dönüştürdüm. 2000 TL üzerine 400 TL kupon haline getirdim. Alacağım ürün 2600 TL civarındaydı. Ödeme aşamasında hata verdi. Verdi ve tekrar geri döndüğüm zaman 400 TL puan kullanıldı tekra...

kullanilmayan-kuponum-haksizca-silindi-2.jpg

kullanilmayan-kuponum-haksizca-silindi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kişiye Özel Kupon Problemi

Burak

Media Markt

27 Mart 2024 17:32

508

24/03/2024 tarihinde Media Markt kişiye özel 1000 TL kuponum mevcuttu ve bu kuponla alışveriş yapmak istediğim zaman ödeme ekranına geçiş esnasında uygulama dondu. Tekrar girdiğim zaman ilgili kuponun kullanılmış olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemde görebildiklerini en kısa s...

1 Destek

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kupon Hakkım Geri Alındı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kaan

Media Markt

20 Mart 2025 13:49

593

"Teşekkürler"

Kupon Hakkım Geri Alındı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Media Markt Uygulamasında Kupon Kullanımı Ve Ödeme Sorunu

Tolga

Media Markt

22 Mayıs 2025 10:51

1.908

Media Markt uygulamadan kazandığım 2000 puanı 200TL değerinde kupona çevirerek alışveriş yaparken son ödeme ekranına gelince ekran dondu ve ödeme yapamadım ve kuponu da kullanıldı olarak algılayıp tekrar vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde yerine gelir dediği halde, dünden beri kont...