to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini almak isterken şahsıma özel tanımlanmış 1.250 TL tutarında bir kupon kullandım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, kartımdan ücret çekilmedi ancak sepete geri döndüğümde kuponun kullanılmış göründüğünü ve tekrar tanımlanmadığını fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve şu ana kadar toplam 3 kez görüşme yaptım. Her seferinde bana “size dönüş yapılacak” denildi ancak ne kuponum geri yüklendi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sistemde yaşanan bu hata nedeniyle kuponum boşa gitmiş durumda ve ürünün fiyatı artarsa ya da ben bu süreçte başka bir mağduriyet yaşarsam bunun sorumluluğunu hiç kimsenin üstlenmediğini görüyorum. Bu yaklaşımın Media Markt gibi bir markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.
Kuponumun aynı tutarda yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
2024 yılı Aralık ayında Media Markt internet mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken birkaç hafta önce arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, yaptığı inceleme sonucunda Türkiye depolarında yedek parça bulunmad...
Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini 26.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda tuş arızası oluşması üzerine ürünü 6 Ekim tarihinde aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen so...
28.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Delonghi Magnifica Plus model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 276529065). Ürün 30.09.2025’te teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelemey...
28/10/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 41482896 numaralı fatura ile Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi’ni 29.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünümün tesliminden sadece birkaç gün sonra, 01/11/2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştü...
25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70 TB marka kahve makinesini, ek garantiyle birlikte toplam 34.798 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, 4. Kullanımda kahveyi yeterince ısıtmadığını ve beklenen performansı gösterm...
Yorumlar