to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmadan Kırılan Kabloya Mağazadan Destek Alamamak
15.09.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubesinden Baseus marka, iki ucu Type-C olan bir kablo satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanamadan, ilk denememde kablonun ucu kırıldı. 16.09.2025 tarihinde ürünü, fiş ve garanti belgeleriyle birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza görevlisi, ürünün firmaya gönderilse bile “kullanıcı hatası” denilerek geri geleceğini söyleyip, belgelerime dahi bakmadan yardımcı olmadı ve herhangi bir işlem başlatmadı.
Satın aldığım ürünün hiç kullanılmadan arızalanması ve mağazanın bu konuda ilgisiz davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağazanın sattığı ürünün arkasında durmasını istiyorum.
Merhaba Alper E. “Kullanılmadan Kırılan Kabloya Mağazadan Destek Alamamak” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alper E. 250926-035984 kayıt numaralı “Kullanılmadan Kırılan Kabloya Mağazadan Destek Alamamak” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
