Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Kulaklığımın Arızası Sonrası Değişim Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
24 Ekim 2025 10:40
464

10.10.2024 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldığım Razer Barracuda X marka kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Ayrıca ses açma yeri oynatıldığında cızırtı oluşuyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum.

07.09.2025 tarihinden beri kulaklığım serviste ve garanti kapsamında işlem yapılıyor. Media Markt, nakit iade seçeneğini sundu fakat ben muadil bir ürünle değişim talep ettim. Ancak stokta muadil ürün olmadığı belirtiliyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm hâlâ serviste ve teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Stokta muadil ürün temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hadi *. “Kulaklığımın Arızası Sonrası Değişim Talebime Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2025 11:26

Merhaba Hadi *. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251007-016833 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 2025 10:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Reddedilen Kırık Kulaklık Ve İade Talebi

profile
07 Temmuz 2025 13:46
374
Garanti Kapsamında Reddedilen Kırık Kulaklık Ve İade Talebi
Garanti Kapsamında Reddedilen Kırık Kulaklık Ve İade Talebi
+3

profile
16 Mart 2025 21:15
751

profile
15 Şubat 2024 22:14
754

profile
20 Aralık 2023 17:54
2.534
Media Markt Global Garantisi Yetkili Servis Sorunu
Media Markt Global Garantisi Yetkili Servis Sorunu

profile
02 Mayıs 2024 19:25
700
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri