to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Adana şubesinden yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Grundig vcr6230 model robot süpürge satın aldım. Ürün kullanım süresi boyunca sürekli arıza yaptı ve defalarca garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Normal garanti süresi bittikten sonra da özellikle mağazadan 1+1 yıl koruma paketi almıştım.
Yaklaşık 6 ay önce ürünü yine arızalandığı için servise gönderdim. Şu anda ise garanti sürem bitmiş olmasına rağmen 1+1 yıl koruma kapsamında ücretsiz onarım hakkım olduğunu düşünürken, ürünü artık servise gönderemeyeceğim, sadece mağaza üzerinden işlem yapabileceğim söylendi. Verilen bu bilgi nedeniyle koruma paketinden faydalanamıyor, mağdur ediliyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Koruma paketi satın alırken böyle bir kısıtlama veya zorluk olacağı belirtilmemişti.
Elimde 1+1 yıl koruma paketi ile ilgili 01259.1030295 sözleşme numaralı belgem bulunmaktadır. Bu koruma kapsamında robot süpürgemin ücretsiz şekilde onarılmasını ve tarafıma net, çelişkisiz bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım koruma hizmetinin eksiksiz olarak sağlanmasını istiyorum.
Media Markt, geçtiğimiz yıl bir robot süpürge satın aldım. Cihaza hem garanti hem de ekstra ücretle 3 yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Bir yıllık kullanımın ardından cihaz arızalandı. Servise gönderdiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Sigortadan faydalanabilmem için garanti...
Media Markt’tan Zincir Market kampanyası üzerinden dikey süpürge satın aldım. Satın alım esnasında cihaz için hem üretici garantisinin hem de ek garanti süresinin geçerli olduğu söylendi. Özellikle süpürgeye 2 yıl garanti yapıldığı belirtildi ve bu da satın alma nedenlerimden biri oldu. Ancak süpür...
25 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Adana M1 mağazasından 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 27 Aralık’ta ilk kez denediğimde, daha ilk kullanımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Robot, boş odada dahi engel varmış gibi tepki veriyor, düzensiz ve anl...
Yorumlar