Kırık Ve Ezik Klima İadesi İçin Media Markt’tan Yanıt Bekleniyor

Media Markt şirketinden sitesi üzerinden 24.09.2026 tarihinde Grundig markalı klima aldım. Klima elime 30.09.2026 tarihinde ulaştı. 03.10.2026 tarihinde montaj için gelen Grundig ekibi ürünün arızalı (kırık ve ezik) olduğunu tespit etti böyle montaj yapılmaz iade etmemi söylediler ve bana bir fiş verdiler. Bunun üzerine media marketi arayıp iade ya da değişim talep ettiğimi söyledim. Mail üzerinden iade talebi açmamı söyleyip 05.10.2026 tarihinde iade mailini gönderdim. Media marketi her gün arayıp mailime dönüş yapmadınız diyerek defalarca aramama rağmen 10.10.2026 tarihine kadar dönüş yapılmadı. Bu kadar saçma bir sistem görmedim hem arızalı ürün yollayıp hem de 1 aya yakın süreye yaklaşmasına rağmen beni çok mağdur ettiler. Bir daha asla ama asla Media Markt'tan ürün almamak ile artık değişimde değil sadece iade etmeyi talep ediyorum. Böyle kurumsal gibi görünüp insanları mağdur eden bir firmadan asla ama asla internetten alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim. Ben mağdur oldum siz olmayın... Umarım en kısa sürede bu mağduriyetimi çözerler.