Kırık Televizyon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar



İnternet üzerinden Philips marka 32 inç televizyon aldım. Yurtiçi Kargo ile ürün geldi. Baloncuklu naylona sarılmış şekilde gelen ürünü akşam eve geldiğimizde naylonunu söktüğümüzde kutunun delinmiş olduğunu gördüm. Kutuyu açıca televizyonun kırılmış olduğunu görüp hemen iade değişim başvurusu yaptım. 2 gün sonra bana dönüş yaptılar ve kargo şirketinden hasar raporu almam gerektiğini söylediler. Yurtiçi Kargo bu şekilde paketlenmiş üründe hasar tespit edilemez haklısınız ancak gün geçtikten sonra rapor veremeyiz diyor Media Markt rapor almazsanız ürünü almayız diyorlar telefonda sürekli hı hı anlıyorum diyen elemanlardan başka kimseyle muhatap olamıyorum. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 11 bin lirayı çöpe mi atacağız. Önce iade kodu verdiler. Sonra iptal etmişler kodu kargoya iadede veremiyoruz TV yi. Ne Yurtiçi Kargo Media Markt arasında yardımcı olmuyor
Merhaba Cem A. “Kırık Televizyon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cem A. 241210-050440 kayıt numaralı “Kırık Televizyon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hiçbir şeye yardımcı olmadınız TV nin açılırken videosu olacak mış açıldıktan sonra sonra kırılmış şekliyle işlem olmuyormuş ben manyağım kırdım TV yi sizle uğraşıyorum 15 gündür. Kursağınızdan geçmesin 3 ay borcunu ödeyeceğim kırık TV sattınız bana. Tanıdığım birine sizden bir mal aldırırsam adam değilim






















