Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Televizyonun İadesi 55 Gündür Gerçekleştirilmiyor

Kırık Gelen Televizyonun İadesi 55 Gündür Gerçekleştirilmiyor
Kırık Gelen Televizyonun İadesi 55 Gündür Gerçekleştirilmiyor
Kırık Gelen Televizyonun İadesi 55 Gündür Gerçekleştirilmiyor
profile
15 Ağustos 2025 12:02
586

Media Markt’tan Vestel 55UT7940 55 inç 139 ekran 4K Smart UHD LCD TV satın aldım. Ürünü teslim alırken kutuda ciddi bir deformasyon fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk. Televizyonu hiç kullanmadan, kutusunu açınca ekranın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum, ancak yaklaşık 50-55 gündür ürünün iadesi için hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında “size dönüş yapacağız” denilerek 24-48 saat içinde çözüm sözü verildi fakat hiçbir ilerleme olmadı.

Sipariş numaram: 24669321_1. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve ayrıca 2 yıl ek uzatılmış garanti/sigorta satın aldım. Teslimat adresim Adana/Seyhan’dır.

Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Kırık gelen televizyonun iadesinin bir an önce alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

kirik-gelen-televizyonun-iadesi-55-gundur-gerceklestirilmiyor-6.jpg
15 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba Azad A. “Kırık Gelen Televizyonun İadesi 55 Gündür Gerçekleştirilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos 2025 17:01

Merhaba Azad A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için250730-022149 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 10:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyonun İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 15:41
509
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 21:26
687
Dalgalı Fiyat Politikasıyla Mağduriyet Yaşatan Alışveriş Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri