Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
27 Eylül 2025 18:47
729

23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG 43UT81006LA 4K Ultra HD 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı Webos24 Smart LED TV modelini 23.799 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: 271683115.

Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Önce ürünün kargoya verildiği söylendi, ardından farklı bir şubeden gönderileceği belirtildi, sonrasında ise ürünün kırık olduğu gerekçesiyle gönderilmediği ifade edildi. Her defasında farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı. Ayrıca müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak bir kargo takip numarası verildi ancak gerçek bir gönderi olmadığını öğrendim.

Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında “12-48 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Son olarak para iadesi talebinde bulundum fakat 20 gündür herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor.

Media Markt’tan tek beklentim, ödediğim 23.799 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesidir.

27 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Tamer G. “Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 2025 17:13

Merhaba Tamer G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250902-022827 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 2025 12:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ocak 2025 13:05
338
Teslim Edilmeyen TV Ve Sürekli Oyalama Sorunu
Teslim Edilmeyen TV Ve Sürekli Oyalama Sorunu
teslim-edilmeyen-tv-ve-surekli-oyalama-sorunu-3.pdf
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Seçmeme Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
09 Eylül 2025 17:16
375
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
31 Ekim 2025 11:32
466
media-markttan-alinan-tv-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-yok-1.pdf

Teslim Edilmeyen TV Ve Keyfi İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Temmuz 2025 13:49
626
teslim-edilmeyen-tv-ve-keyfi-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

profile
04 Aralık 2024 23:28
1.347
Media Markt İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri