to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mop Pro 2 Plus robot süpürgem 29 Ağustos'ta çalışmamaya başladı. Cihazı önce resetlemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ardından ürünü satın aldığım Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Kaskosu olmasına rağmen, bataryanın kasko kapsamında olmadığı belirtilerek tamir ücreti talep edildi ve cihaz tamir edilmedi. Sonrasında cihazı ücretli olarak yetkili servise gönderdim; burada ise ana kartın da yandığı ve hem batarya hem de ana kart değişimi için toplamda 12 bin tl gibi çok yüksek bir ücret istendi.
Ürünü satın alırken bana kasko olduğu için her türlü sorunun ücretsiz karşılanacağı söylenmişti ve buna güvenerek satın aldım. Ayrıca cihazı ücretli servise gönderdiğimde, yalnızca hasar tespiti için de 1.140 TL ücret ödemek zorunda kaldım.
Cihazımın kaskosu ve faturası elimde mevcut, sn: 30107/00083841. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hem kaskodan hem de servisten destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 11.05.2023 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro Plus robot süpürgeyi Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü, yan fırça dönmeme problemi nedeniyle iki defa tamire gönderdim. İkinci defasında bana, ürünün ana kartında arıza olduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ise ürün...
26.09.2021 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Süpürge için, ek ücret ödeyerek kapsamlı kasko hizmeti aldım. Satış sırasında bu kaskonun, batarya ve teknik parçalar dahil olmak üzere cihazın genelini kapsadığı açıkça belirtildi. 10.07.2023 tarihinde cihazın kendi kendine durması, düzensiz çalış...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt'tan (online olarak) Xiaomi robot süpürge aldım. Çok uzun süre kullanamadan 6 Şubat depremini yaşadık (Adıyaman'da yaşıyoruz). Deprem sonrası uzun bir süre robot süpürgeyi kullanamadık, çünkü afet bölgesinde barınma problemimiz vardı. 8 ay sonra ev problemimiz ...
Xiaomi marka robot süpürgemi bozulması sebebiyle satın aldığımız yer olan Tekira AVM içerisinde bulunan Media Markt' e teslim ettik. Kendileri tarafından servise gönderildi. Servis tarafından 2430 TL karşılığında tamir yapılacağı iletildi. Ödedik ve yaptırdık. Daha doğrusu yaptırdığımızı sandık. ...
Yorumlar