to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 15 ay önce Media Markt Bursa Nilpark mağazasından 59.900 TL bedelle robot süpürge aldım. Süpürgeyi alırken mağaza görevlisi, bu süpürgelerin bataryalarının çabuk bittiğini, 1+1 yıllık koruma paketi almamızı önerdi. Bu paketin içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkımızın olacağını söyle...
5 Ekim tarihinde İstanbul Nilüfer Özdilek Media Markt şubesine Dyson Gen5 Detech model süpürgemi, başlığındaki tekerleğin kırılması nedeniyle kasko kapsamında teslim ettim. Ürünüm o tarihten bu yana kasko şirketinde ve tarafıma herhangi bir şekilde iade edilmedi. Kasko firması bana telefonda süpürge...
"Media Markt tarafından hasırlı olan telefonumun ücretsiz olarak yenisi ile değişimi sağlandı. Teşekkürler."
iPhone 13 model telefonumu Media Markt Eskişehir Espark mağazasından aldım ve BNP Paribas Cardif kasko yaptırdım. Telefonumun düşmesi sonucu kasasında...
30 Eylül tarihinde, ekran camı ve arka cam kırılması nedeniyle Vivo V29 model telefonumu Bursa Nilpark Media Markt mağazası üzerinden, t008-58940 servis numarası ve k112023000013337 fatura numarası ile servise teslim ettim. O günden bu yana cihazım serviste bekliyor ve 20 iş günü olan yasal süre çok...
11 ay önce Media Markt Piazza şubesinden satın aldığım Oppo a60 model telefonum, herhangi bir darbe almamasına rağmen c şeklinde yamulmaya başladı ve ekranı düştü. Cihazı 26.09.2025 tarihinde, kaskosu da bulunduğu için, ikame cihaz verilmeden Media Markt servisine teslim ettim. Teslim sırasında t072...
30 Ağustos tarihinde Media Markt 212 AVM mağazası üzerinden Realme 10 marka telefonumu servise verdim. Cihazımın kaskosu bulunmasına rağmen, 26 gündür...
1 hafta önce bnpcardfhsr kasko şirketiyle yaşadığım sorunu yazmıştım. Bugün 0850 215 59 02 numarası ile arandım. Bu yıl içerisinde kasko firmasına göndermiş olduğum 3 tabletin de onarımı yapılmayıp, 4.000 lira hediye çeki teklif edildi. Gerekçe ise tamir ücreti 4.000 lirayı geçerse sadece 4.000 lira...
11.08.2025 tarihinde Media Markt Antalya 5M Migros AVM’den aldığım iPhone 15 Pro model telefonumu hasar nedeniyle kaskoya gönderdim. İşlem numaram: 19851034965. Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya çağrı gelmedi. Süreci takip etmek için Media Markt ve kasko şirketiyle il...
Gaziantep Media Markt mağazasından Xiaomi marka kaskolu robotumuzun batarya bir değişim var dediler ama kayıt bile acımıyorlar telefonu yüzüme kapatıy...
Media Markt 10 Burda AVM şubesinden satın aldığım DemirDöküm Kion model klimamda yaklaşık 3 haftadır su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Media Markt’ı defalarca aradım, ancak beni kasko şirketine yönlendirdiler. Kasko şirketi ise arıza ve fatura fotoğrafı istedi ve bir link gönderdi. A...
2024 yılında Media Markt'tan bir adet Realme 12 cihaz aldım ve buna iki senelik kasko cihaz koruma paketi yaptırdım. İki hafta önce talihsiz bir olayda ekranım kırıldı ve bugün Media Markt'a gittiğimde cihazı kaskoya vermek için faturamdaki sözleşme numarasının sistemde olmadığını, görünmediğini ve ...
2021 in kasım ayında Media Markt Antalya Kipa mağazasından Dyson v15 süpürge aldım. Ürünü alma aşamasında orada bulunan satış danışmanları ürüne kasko yaptırmam gerektiğini defalarca dile getirip sonuçlarını paylaştılar ve mantıklı gelince ikna oldum. Hatta özellikle belirttiler ki bozulması durumun...
Eskişehir Vega AVM'den aldığım Dyson v8 animal süpürge için kasko yaptırdım. Oradaki satış elemanları motor yansa bile sorgusuz sualsiz değişeceğini söylediler. Süpürgemin 2 yıl sonunda garantisi bitip uzatılmış kasko suresi içinde süpürme başlığından ses gelmeye başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle...
Media Markt kasko iptal etmiyor 04.05.2025 tarihinde aldığım Samsung s25 Ultra cep telefonunu ihtiyacımdan ötürü 2. Elde satmak zorunda kaldım, telefonu aldığım gün yaptırdığım kaskoyu ise iptal etmek istedim. Avukatlığımdan bilirim kasko bir sigorta poliçesidir. Sigorta ettiren sigorta kapsamından ...
Satın almış olduğum Apple Watch 8 (45 mm) akıllı saatimin hasar görmesi sonucu, kasko şirketi ve Media Markt tarafından ürünüm onarılmadı ve güncel piyasa değerinden çok daha düşük bir bedelle (3.627 TL tutarında hediye çekiyle) değiştirilmek istendi. Bu durum trajikomik bir mağduriyet oluşturuyor. ...
Şikayet Edilen Kurumlar: Media Markt ve Kasko Şirketi Konu: para İADESİ Media Markt İZMİR Point Bornova şubesinden almış olduğum telefonun sorunları yüzünden 06/04/2025 tarihinde kaskoya gönderilen cihaz yapılamadığından kasko para iadesi yapacağını söylemiştiler. 12/06/2025 tarihi oldu. Bilgileri...
06.2023 yılında Media Markt mağazasından Hoover marka cam ocak aldık. Ürünün bir yıl kasko ve üç yıl uzatma paketini de yanında aldım. Maalesef, durup dururken yan cam (sol üst ocak) çatladı. Bugün en az sekiz kez birilerini arayıp durumun ne olacağı hakkında bilgi almaya çalıştık (Media Markt sigor...
Merhaba 2 aylık bir süreç telefon arızası diye Media Markt tan başlatılan garanti sürecinde kasko şirketi ile devam eden süreç 2 ay uzayarak hiçbir sonuca bağlanamamış ve bizi mağdur etmektedir. Bugün tekrardan görüştüğümüz zaman gerekli birimlere aktarılacaktır. Dendi ve mesai bitimini bekleyerek ...
Media Markt tan aldığım Airpods 3. Nesil kulaklığı kasko yaptırdım. Bnp Paribas Cardif diye şirkete ürün çalındı. Kaskoya gönderim ürünü karşılamadılar reddettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haklı çıktım eşdeğer ürünü vermelerini söylediler. Bunu aldığım yete götürdüm belgeyi işlemleri başl...
BNP Cardif Sigorta şirketi ve Media Markt firmasının akıl almaz üstün oyunlarıyla müşteriyi mağdur ettiler. Bana Apple akıllı saat satarken, 'Kasko yapalım efendim, en ufak bir şeyde birebir değişim yaparız, bataryası zamanla düşer, kasko sizin için çok iyidir' dediler ve beni ikna ettiler. Kaskonun...
Media Markt adlı firmadan televizyon aldım. Televizyonu aldıktan sonra çıkıyordum, çalışan personel beni ısrarla uyardı ve kasko yaptırmamı önerdi. Kaskonun, hırsızlığa ve kırılmalara karşı, her şeye karşı koşulsuz şartsız değişim sağlayacağı, para iadesi olmadan yapılacağı belirtildi. Şimdi, bir ay...
13.04.2023 tarihinde Metromall AVM Media Markt'tan Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürge satın aldım. Satıcı, iki yıl sonra bataryanın biteceğini ve ek garanti kapsamında 15.04.2025 tarihinde gelerek yedek bataryamı alabileceğimi söyledi. Şimdi ise ne Media Markt ne de kasko şirketi bataryayı değiştirmiyo...
Media Markt'tan Xiaomi robot süpürge aldım ve kasko yaptırdım. Ürün bozuldu ve Media Markt'a gönderdim, kasko kapsamında tamir edilmesi için. Ancak kargo firması (Paribas Carfid Sigorta AŞ) kapanmış ve bana hiçbir bilgi verilmeden Media Markt'taki kaydım da kapatılmış. Media Markt'ı arıyorum, robotu...
Kızıma TCL marka akıllı saat aldım. Aldığım esnada kasko yaptırdım. O zaman 800 TL kaskoya para verdim. Bana verilen faturada sadece sözleşme numarası yazılı. Ürünün camında çatlak ve kordonunda yırtılma olduğundan kaskodan yaptırmak istedim. Sonuç olarak kasko pert kararı verdi ve 1900 TL fiyat biç...
