to read complaints and reviews, or file yours.Coandmi Studio’da Sipariş Durumu Ve İletişim Sorunu
Merhaba, 2 Nisan’da Coandmi studio TR. Siteden kıyafet aldım. Telefon numarası bulamıyorum, iletişim kurulamıyor, bilgi verilmiyor. Siparişlerin ne olduğu hakkında bir fikrim yok. Instagram’dan iletişime geçtim, kargo bilgisi için mail atılacağı söylendi. Bir gönderi olacak mı?
Merhaba Canan Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi bu süreçte yeterince bilgilendiremediğimiz için özür dileriz. Siparişinizle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Siparişiniz hazırlık aşamasındadır ve en kısa süre içerisinde kargoya verilecektir. Kargo çıkışı sağlandığında takip bilgileri tarafınıza iletilecektir. İletişim konusunda yaşadığınız zorluk için de ayrıca üzgünüz. Web sitemizde yer alan “Hakkımızda” sayfası üzerinden telefon numaramıza ulaşabilirsiniz. Dilerseniz doğrudan oradan da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Süreci şu an öncelikli olarak takip ediyoruz ve tarafınıza düzenli bilgi aktarımı sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, coandmı Studio 🤍
Şikayetvar olarak Coandmi ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "İlk iletişime geçtiğimde bilgi paylaşımı olsaydı güven oluşurdu. Şimdi sadece bekliyorum. Firma bir hafta süre istedi ve şu an bu süreci bekliyorum, iletişim eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
Merhaba Canan Hanım, Öncelikle mesajınız için teşekkür ederiz. İki adet siparişinizden siyah etek ürününün üretiminde ne yazık ki planlanmayan bir gecikme yaşandı. Bu nedenle siparişinizi bir süre bekletmek durumunda kaldık. En kısa sürede süreçle ilgili sizi tekrar bilgilendireceğiz. Şu anda bir geçiş sürecindeyiz; bu dönemde gösterdiğiniz güven ve anlayış için ayrıca teşekkür ederiz. Süreci en iyi şekilde yönetmek ve siparişinizi en kısa sürede ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Sevgilerimizle, coandmı Ekibi 🤍
Merhaba, ürün teslimi için bir hafta süre istediler, tamam dedim ve gönderi yapılmadı. Telefon numarası istedim, cevap verilmedi. Şikayetim aynı devam ediyor, sorunu çözmediler.
Merhaba Canan Hanım, Mailinize gün içinde dönüş yapılacaktır. Dün alınmış gözüküyor email. En kısa sürede yanıt sağlanacaktır. Saygılar, coandmı Studio
