to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Viaport mağazasından o Mix X6 marka telefon aldım ve satın alırken ayrıca kasko için de ödeme yaptım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırılması üzerine ayın 17’sinde cihazı kaskodan işlem görmesi için Viaport Media Markt mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana işlemlerin en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı, hatta daha erken de sonuçlanabileceği söylendi.
Ancak belirtilen 20 iş günü süresi geçmiş olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için defalarca aradım, her seferinde sadece sürecin uzatıldığı söylendi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Şu an uzun süredir telefonsuzum, hem kasko ücreti ödemiş olmama rağmen hizmet alamıyorum hem de günlük işlerimi telefonum olmadan yürütmekte zorlanıyorum.
Telefonumun kasko kapsamında onarımının acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ten 7-8 ay önce telefon aldım. Alırken kasko yaptırın ekranı şu kadar arka camı şu kadar diye peşimizden koştular. Telefonun Ekranı kırıldı 19 Mayısta dosya açtım 22 Mayısta Cihazımı teslim ettim. Cihazım hala elime ulaşmadı Kasko şirketi altar grup onarımda ama yasal süresi dolmuş mağa...
Media Markt telefon kaskosu, telefonu düzgün yapmıyor ve çok geciktiriyor. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Omix X5 telefona kasko yaptırdım. Telefonun birden hoparlör sesi gitti, telefonu kaskoya (Media Markt Antares) verdik. 15-20 gün sonra telefon geldi. Birkaç hafta sonra tamamen kapandı, tekrar verd...
Media Markt'tan telefon aldım. Telefon pahalı olduğu için kasko yaptırdım. Bir süre sonra telefon düştü ve ekranı kırıldı. Kaskolu olduğu için aldığım yere götürdüm. Cihaz servise gitti. 15 gün sonra cihazımın geldiği bildirildi. Aldım fakat iki SIM kartı da okumadığını fark ettim. Geri götürdüm. Ek...
Mall Of Media Markt'ten şubesinden maalesef bir cep telefonumu satın almış bulundum ve gittim ne yazık ki bunun üzerinde bir de güvenerek kasko yaptırdım. Şöyle ki;Kaskolu cep telefonumun onarım süresi olan 20 iş günü sonunda tarafıma gelen "cep telefonununuz gelmiştir" mesajı doğrultusunda mağazay...
Media Markt'tan 1 buçuk yıl önce telefon aldım ve 2 yıl kullanıcı hatalarını da kapsadığını söyledikleri kaskoyu da yaptırdım. 15 Kasım'da telefonum kırıldığı için mağazaya telefonumu onarıma verdim. 20 gün içinde tamir edilip gönderileceği söylendi. Müşteri temsilcileriniz birbiri ile uyumsuz bilgi...
Yorumlar