to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Onarımında Bilgilendirme Yok Ve Kupon Teklifi Yetersiz
Media Markt Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından 25.480 TL bedelle satın aldığım iPad Air 11 tabletim düştüğü için ekranı kırıldı ve cihazı 08.12.2025 tarihinde kasko kapsamında onarım için teslim ettim. O tarihten bu yana cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben arayıp durumunu sorduğumda, cihazın tamir edilemediğini ve bunun yerine 17.800 TL tutarında bir kupon verilebileceğini söylediler. Neden tamir edilemediğine dair detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece yapılamadı denilerek kupon teklifi sunuldu.
Ben, kasko kapsamındaki bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. 25.480 TL’ye satın aldığım ürün için 17.800 TL’lik kupon teklifini kabul etmiyorum. Cihazımın ya fatura bedeli üzerinden ücret iadesinin yapılmasını ya da iPad Air 11 ile eşdeğer özellik ve değerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, kasko şartları da göz önünde bulundurularak, tarafıma makul ve adil bir çözüm sunularak en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bede aynı şekilde mağdurum. Bana teklif edilen 11600 TL. Benim tabletini bugün imha ettiklerini söylüyorlar aradan 3 ay geçti. Kapısından geçmek istemiyorum o şirketin. Yalancı içeren bir satış politikası. Her yere şikayet edeceğim ve her gittiğimde müşterilerini bilgilendirip caydiricam...