Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptal Tehdidine Çözüm Talebi

profile
05 Mart 18:59
190

15 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden satıcı Media Markt’tan “d20 Ultra Robot Süpürge Beyaz, 13,000Pa Emiş Gücü, duoscrub™ Paspaslama Sistemi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 944266070’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün 25 gün içerisinde kargoya verilmezse siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılacağını, istersem hemen şimdi de iptal edebileceklerini, ancak başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben ise iptal kesinlikle istemiyorum, ürünümü almak istiyorum. Müşteri olarak ne ürünümü alabiliyorum ne de sürecin hızlandırılması için bir destek görebiliyorum. Bu kadar uzun ve belirsiz bir kargo süreci, ayrıca sadece “25 gün dolarsa iptal olur, paranız iade edilir” şeklinde bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Ben ürünümü gerçekten istiyorum, siparişimin iptal edilmesini değil, bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kargo-gecikmesi-nedeniyle-siparis-iptal-tehdidine-cozum-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-nedeniyle-siparis-iptal-tehdidine-cozum-talebi-1.jpg
Soner
Soner
12 Mart 19:31

Saçma sapan bir kargo takip numarası gönderildi ve başka alıcının ürününü paylaştılar; bu durum beni çok kötü hissettirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Siparişimin Bilgilendirilmeden İptali Ve Mağduriyetim

profile
05 Mart 00:10
155
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Trendyol Satıcı Açıklamaları Çelişkili

profile
21 Ocak 12:03
302
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Yok Ve Satıcı Yanıtsız: Acil İptal Ve İade İsteği

profile
24 Ocak 13:25
468
kargo-bilgisi-yok-ve-satici-yanitsiz-acil-iptal-ve-iade-istegi-2.jpg
kargo-bilgisi-yok-ve-satici-yanitsiz-acil-iptal-ve-iade-istegi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslim Tarihi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
13 Şubat 17:53
308
yaniltici-teslim-tarihi-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-2.jpg

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ödemenin Hemen İadesi

profile
03 Ocak 19:11
242
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri