Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

01 Aralık 14:02
225

30 Kasım saat 22:34’te Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 75gjq 9400 a 75 inç 189 ekran uydu alıcılı Google Smart Dolby Atmos 4K Ultra HD QLED TV için 288406889 numaralı kampanyalı siparişi verdim. Ancak 1 Aralık’ta herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, siparişimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.

Durumu öğrenir öğrenmez Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fakat yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişim yine de iptal edilmiş olarak kaldı. Kampanyadan faydalanmak amacıyla aldığım bu ürünün, firma tarafından keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Talebim; vermiş olduğum 288406889 numaralı siparişimin iptal edilmemiş sayılarak, aynı kampanyalı fiyattan geçerli olacak şekilde Grundig 75gjq 9400 a televizyonun tarafıma gönderilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

01 Aralık 14:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Berk C. “Kampanyalı Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 15:08

Merhaba Berk C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251201-034497 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 12:51
Berk
08 Aralık 16:12

İlgili ürünün **6 Aralık Cumartesi günü tarafımıza gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen gönderim gerçekleşmemiştir**. Grundig mağazasıyla yaptığımız görüşmede, ürünün stoklarda bulunmadığı ve siparişimizin büyük ihtimalle yeniden **iptal edileceği** bilgisi verilmiştir. Ayrıca Media Markt mağazasına gittiğimizde yetkililer online satış kanalıyla iletişime geçmiş, ancak **talep oluşturmaktan başka herhangi bir işlem yapılamadığı** belirtilmiştir. Ürünün stok durumu hâlâ belirsizdir. **Konu hakkında acilen çözüm üretilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.**

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Televizyonun Siparişi İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ekim 15:57
489

İndirimli Fiyattan Alınan Televizyonun Sebepsizce İptali Ve Mağduriyet

Hüseyin
17 Kasım 14:58
227
İndirimli Fiyattan Alınan Televizyonun Sebepsizce İptali Ve Mağduriyet

Onaylanan TV Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

15 Mayıs 18:25
542
onaylanan-tv-siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri