to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL tutarında buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışverişi, “Media Markt 1500 TL kampanyası” kapsamında, önce kampanyaya katılım sağlayarak ve şartları okuyarak gerçekleştirdim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL tutarındaki puan 07.12.2025 tarihinde kredi kartıma yüklendi. Ancak 11.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan bu puan kartımdan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya katılım sağlamadığım gerekçesiyle puanın geri alındığı söylendi. Oysa ki ben önce kampanyaya katıldım, ardından gerekli tutarda tek seferde alışverişimi yaptım ve puanım da zaten önce hesaba tanımlanmıştı.
Elimde kampanyaya katıldığımı ve şartları gösteren ekran görüntüsü/SMS gibi kanıtlar da bulunmaktadır. Buna rağmen, önce puanı yükleyip sonra “katılım olmamış” denilerek geri çekilmesini hem mantıksız hem de müşteri güvenini zedeleyici buluyorum.
Kampanyaya katılımımın ve alışverişimin yeniden incelenmesini, hak etmiş olduğum 1.500 TL kampanya puanımın kartıma geri yüklenmesini ve benzer bir mağduriyetin yeniden yaşanmaması için gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt, iade ettiğim ürün nedeniyle kazandığım 750 TL değerindeki kuponumu iptal etti. 23.000 TL'lik buzdolabı satın alarak size ciddi bir gelir sağladım ve karşılığında 750 TL puan kazandım. Bu 'kazan-kazandır' politikanızla siz kazanç sağlarken, benim kuponumu iptal etmeniz doğru mu? Kuponu k...
11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası'nın 50 bin tl üzeri elektronik ve beyaz eşya alışverişlerine 3.000 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. Media Markt online mağazasından 278628107 ve 278628391 numaralı siparişlerimle 50 bin tl üzeri tutarda buzdolabı aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekle...
Media Markt'ın internet sitesinde 20-31 Aralık tarihleri arasında 15000 TL'ye 1000 TL World puan kazanılacağı yazıyordu. İki gündür Media Markt'ın internet sitesi üzerinden 15999 TL'lik çamaşır makinesi almaya çalışıyorum fakat ödeme reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım, bankayı arayın dediler. B...
27.08.2025 tarihinde Trump AVM içerisinde yer alan Media Markt şubesinden Bosch WGA25202TR çamaşır makinesi ve Bosch KGN55CWE0N buzdolabı satın aldım, toplamda 66.998 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 30.08.2025 tarihinde teslim edileceği ve teslimden iki saat sonra kurulumu ...
VakıfBank kredi kartımla Media Markt’ın kasım ayı 1.500 TL Worldpuan kampanyasına, VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden başvurarak katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, puanım önce kartıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden geri alındı ve şu an bu puanı kullanamamaktayım...
Yorumlar