to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor
Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından yaklaşık 2 ay önce Fakir Lone model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makineden ses geliyor fakat çalışmıyor. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor.
Bu süreçte ürünü üç kez servise götürdüm ve her seferinde farklı bahanelerle “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı her aldığımda aynı sorun devam etti. Son olarak T215-12558-R-C numaralı servis fişiyle tekrar teslim ettim. Hem değişim hem de iade talebimi ilettim, fakat servis sadece aynı ürünü vererek çözüm sunmaya çalıştı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Elimde tüm servis işlemlerine ait servis kağıtları da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Ürünü 1340 TL’ye satın aldım ve artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Merhaba Batıkan D. “Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhabalar bugün Media Markt a gittim servisteki arkadaşlar cevap olarak makinenin altına su kaçmış kahve konmadan yapılmaya çalışılmış cart curt demişler ben elektrik elektronik mühendisi insanım ben kahve makinesine kahve ve su konacağını çok iyi biliyorum aldığım ilk günden beri makine sorunlu 4 kez servise gitmesine ve kendi elleriyle kartını değiştirmelerine rağmen makinemiz sorunsuz demeye başladılar ben bu mediamarktıı boykot ediyorum çevremde kim varsa hiçbir şekilde oraya yönlendirmeyeceğim Her gördüğüm yerde 1 puan vereceğim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
