to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Media Markt'tan Alınan Laptopun RJ45 Portu İlk Günden Arızalı, Hemen Değişim İstiyorum
04.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Media Markt mağazasından Monster Abra a5 v21.5.7 Core i5 12450h işlemcili bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün bize çok kaliteli ve sorunsuz bir cihaz olarak pazarlanmasına rağmen, cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda rj45 ethernet girişinin hiç çalışmadığını fark ettim.
Bu cihazı gün içerisinde aktif olarak işim için kullandığım için, firmaya ilettiğimde önerdikleri gibi servise gönderme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen firma, ne cihazın bire bir değişimini yapıyor ne de başka bir çözüm sunuyor. 36.999,00 TL bedelle ve 3 taksit halinde aldığım bu ürünün daha ilk günden arızalı çıkması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ben, yeni aldığım bu ayıplı ürünün servise gönderilmeden, bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Rj45 ethernet girişim ilk günden çalışmadı ve Media Markt ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir geri dönüş almadım. Ürünün değişimini talep ediyorum ancak firma henüz bir adım atmadı, bu durum beni çok mağdur etti ve süreci berbat buluyorum.
