to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro model bir telefon için 281969941 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve 7 Kasım’dan beri para iadem yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün sık sık arıyorum ancak her seferinde sadece yoğun olduklarını söyleyerek beni geçiştiriyorlar. İlk başta para iadesinin en geç 72 saat içinde yapılacağını ilettiler, ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem paramı geri alamadığım hem de sürekli oyalandığım için Media Markt’a karşı güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka haline geldi. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, yaşatılan mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
11 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL’lik ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra ürünün stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine sipa...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet “17 Pro Max” model telefon siparişi verdim. Toplamda 131.999₺ ödeme yaptım. Siparişleri...
Media Markt online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 272569328). 78.999 TL tutarındaki ödememi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal işlemini 1 hafta önce başlatmama rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. B...
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Galaxy a17 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 282958451). Ürünün fiyatı o gün 12.499 TL idi ve bin lira indirimliydi. Ödemeyi EFT havale yöntemiyle yaptım. Açıklama kısmına yalnızca sipariş numarası yazılması gerektiğini sonradan öğrendim...
Media Markt online mağazadan iPhone 17 Pro için 16 Kasım tarihinde 107.999 TL ödeme yaptım. 19 Kasım’da siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi Akbank kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ...
Yorumlar