to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde kasım kampanyasından yararlanarak beyaz renk 128 GB iPhone 13 akıllı telefon için 283845145 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, 25.11.2025 tarihinde sebebi net olarak açıklanmayan bir nedenle iptal edildi.
Siparişimin iptal edilmesini geçtim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi için IBAN bilgilerim alındı, fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem ürünü kasım kampanyası döneminde daha uygun fiyata almışken şu an aynı ürünü almak istesem yaklaşık 2.000 TL daha fazla ödemem gerekiyor, hem de uzun süredir param iade edilmediği için mağdur ediliyorum. Media Markt’tan, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmaksızın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
05.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ancak siparişi verirken yanlış renk seçtiğimi fark edip hemen iptal ettim. Ücretin hemen iade edileceğini düşünüyordum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 3 iş günü g...
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
Yorumlar