QR Kodu İle İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

17.05.2026 tarihinde Sinop Durağan’daki 55 Gıda isimli marketten aldığım Algida Keyif marka dondurmanın üzerindeki QR kodunu, sadece kampanya amaçlı olduğunu düşünerek okuttum. QR kodu sonrası 3480 numarasından gelen SMS ile, isteğim ve onayım olmadan, adını bile bilmediğim bir servise aylık 279 TL karşılığında abone yapıldığımı ve bedelin anında Türk Telekom faturalı hattıma yansıtıldığını fark ettim.

Konuyla ilgili olarak Algida müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluğun Türk Telekom’da olduğu söylendi. Türk Telekom ile görüştüğümde ise 3480’e bağlı 0850 333 36 63 numaralı hattın bağlı olduğu servisle görüşmem gerektiği ifade edildi. Bu şekilde firmalar birbirini işaret ederken, benim adıma onaysız bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır.

Hiçbir şekilde talep etmediğim bu aboneliği ve QR kod üzerinden yapılan bu işlemi açıkça hile olarak görüyorum. Ben mağdur edildim, başkalarının da aynı yöntemle mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür onaysız aboneliklerin sonlandırılmasını istiyorum.

Hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve adıma açılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.