Iphone 16e İade Sürecinde Geri Dönüş Olmayışı Ve Ücret İadesi Talebi

Media Markt üzerinden internetten satın aldığım iPhone 16e cihazımı, iade süreci kapsamında 30 Haziran’da kutusu, faturası ve teknik raporu ile birlikte Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün tüm evrakları tamdı ve iade talebimi ilettim.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternetten verdiğim 312618172 numaralı siparişime ait iade talebimin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bir bilgi iletilmesini istiyorum.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili olarak ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.