Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

İphone 15 Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 21:00
358

12 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden 53.500 TL ödeyerek iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram: 278715916. Sipariş sırasında mağazadan teslim seçeneğiyle kargo teslim seçeneği arasında kaldım; kargo ile teslimatın daha erken olacağı (15 Ekim) belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim. Ancak bugün (16 Ekim) olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firması olarak “Kolay Gelsin” ile gönderim yapıldığı belirtildi ancak ürünümün şu anda nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Media Markt müşteri hizmetleriyle 14 Ekim’de görüştüğümde 15 Ekim’de teslim edileceği söylendi, bugün tekrar aradığımda ise teslimatın 18 Ekim’e sarkabileceği belirtildi. Kızım için hediye olarak aldığım bu ürünün bir hafta boyunca teslim edilmemesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Media Markt’tan öncelikle bu gecikmeden dolayı özür bekliyorum. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür önemli ürünlerde daha güvenilir kargo firmalarıyla çalışılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Media Markt'tan kargo seçeneği ile ürün alanlar benim yaşadığım mağduriyeti dikkate alsınlar. Ben bir kez daha aynı hataya düşmeyeceğim

17 Ekim 2025 07:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Mehmet A. “İphone 15 Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2025 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 17:45
419
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 14:27
1.116
Media Markt Ürün Kargoluyor Geri Çekiyor Net Bilgi Vermiyor
Media Markt Ürün Kargoluyor Geri Çekiyor Net Bilgi Vermiyor
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
14 Temmuz 2025 11:39
453
"Mediamartk müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve tekrardan alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri