to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Galaxy a17 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 282958451). Ürünün fiyatı o gün 12.499 TL idi ve bin lira indirimliydi. Ödemeyi EFT havale yöntemiyle yaptım. Açıklama kısmına yalnızca sipariş numarası yazılması gerektiğini sonradan öğrendim; ben ise ad soyadımı ve sipariş numarasını birlikte yazdım. Bu nedenle siparişim iptal edildi.
9 gündür “incelememiz devam ediyor” denilerek süreç uzatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekontu e-posta ile gönderdim, tekrar tekrar şikayet kaydı oluşturdum ancak net bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar aradığımda hesap numaramı istediler ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben para iadesi değil, sipariş verdiğim zamanki indirimli fiyattan telefonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şu anda ürünün fiyatı bin lira zamlandığı için gönderilmiyor olması beni mağdur etti ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi.
Siparişimi verdiğim andaki kampanyalı fiyattan, ödediğim tutara karşılık gelen Galaxy a17 telefonun tarafıma gönderilmesini istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden indirimli olarak 31.669,00₺ tutarında iPhone 13 siparişi verdim ve ödememi, sistemde belirtilen açıklamayı eksiksiz yazarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 283493572. Ancak bugün siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Plus 256 GB modelini banka kartımla 93.898 TL’ye sipariş ettim ve mağazadan teslim...
Yorumlar