Aydın ASKİ Su Faturalarının Gelmemesi Ve Su Kalitesinin Düşüklüğü

Aydın ASKİ Kuşadası kadınlar denizi mahallesinden ikamet ediyorum. Uzun süredir Aydın Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait su faturalarım tarafıma ulaşmıyor. Son okuma tarihim 19.05.2026 olmasına rağmen herhangi bir fatura gelmediği için sonradan toplu ve yüksek bir tutarla karşılaşmaktan endişe ediyorum ve bu hata yüzünden fazladan para ödemek istemiyorum.

Kurumun telefon hattını defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletildim, çoğu zaman hatta düşüp bağlantı koptu. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da çok yoğun olduklarını, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler, tekrar aradığımda ise yine yoğunluk nedeniyle kimseye ulaşamadım. Bu sebeple mağdur durumdayım ve sorunum bir türlü çözülemedi.

Su faturalarımın neden tarafıma ulaşmadığının araştırılmasını, gerekiyorsa iletişim bilgilerimin kontrol edilmesini ve faturalarımın düzenli şekilde gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle ileride oluşabilecek herhangi bir gecikme faizi veya ekstra ücret yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yasal olarak 30 gün içinde okunması gereken sayacın bu kadar uzun süre okunmaması, bizi kademeli tarifeden daha yüksek fatura çıkarma ihtimaliyle karşı karşıya bırakıyor ve iyi niyetli olmayan bir uygulama izlenimi veriyor.

Bunun yanında bölgemize verilen şebeke suyunun zaman zaman tuzlu ve kalitesiz geldiğini de belirtmek istiyorum. Hem içme hem de günlük kullanım açısından ciddi rahatsızlık yaşıyoruz ve suyun bu şekilde gelmesi sağlığımızı da endişeye sevk ediyor.

Sayaç okumalarının mevzuata uygun şekilde en geç 30 günde bir düzenli olarak yapılmasını, gecikmeli okuma nedeniyle oluşacak olası mağduriyetlerimizin önüne geçilmesini ve bölgemize verilen suyun kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyoruz. Gerek sayaç okuma süreci, gerekse su kalitesiyle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum

İlgili birimlerin gerekli incelemeyi yapabilmesi için abone numaramı ve sayaç numaramı da paylaşıyorum: Abone No: 2257131, Sayaç No: 10815179.