to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Ürün Gönderimi Ve Çözüm İsteği
27 Aralık 2025 21:4751
Media Markt internet sitesinden Dreame l40 RLL43SDA model ürünü satın aldım. İlanda ürün istasyonlu ve belirli özellikleri vurgulanmış şekilde görsellerle gösteriliyordu. Ancak 26 Aralık’ta elime ulaşan ürün istasyonsuz çıktı ve ilandakiyle kıyasladığımda özelliklerinin de farklı olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine mobil uygulama üzerinden iki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat her iki görüşmede de değişim talebim kabul edilmedi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. İlanda istasyonlu olarak sergilenen ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş olmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Media Markt’tan, bana satış yapılırken ilanda yer alan görsel ve özelliklerdeki, yani istasyonlu ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
