to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 271055334 numaralı siparişimle Gree Aphro 12 model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, kurulum için gelen yetkili servis, klimanın tesisatının salonuma uygun olmadığını belirtti. Klimanın kutusunu dahi açmadan, aynı gün Media Markt’ı arayarak iade talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 15-17 gün geçmesine ve bu süreçte 3-4 kez daha iletişime geçmeme rağmen, ürün hâlâ evimde bekliyor ve iade işlemi için hiçbir adım atılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “süreci başlattık” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir tarih ya da süreç hakkında detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ücret iadesiyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Mersin Yenişehir’de teslim edilen ürünün bir an önce evimden alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt’tan Grundig 18002 model klima siparişi verdim (sipariş numarası: 268562691). Teslimatın en geç 28 Temmuz tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün (bir gün gecikmeyle) hâlâ ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla/Milas olarak kayıtlı. Ürünün durumunu öğrenmek için Media Markt ...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın almış olduğum 35916577 sipariş numaralı Daikin marka 12000btu klima 20.2.2023 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum yapmak için gelen servis, dış ünitenin 22000 BTU klimaya ait uyumsuz farklı bir ünite olduğunu kurulum yapılamayacağı söyleyerek gittile...
Media Markt’tan Samsung ar12 model klima satın aldım. Ürünü 14 gün dolmadan, garanti kapsamında iade etmek istedim ve iade talebim 19 Ağustos 2025 tarihinde onaylandı. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her s...
İnternet üzerinden Media Markt'ten klima almıştım ancak vazgeçmeden dolayı ürünü kurulumunu yaptırmadan iade talebi oluşturdum ve 12.08.2023 günü ürün evimden teslim alındı. Bu zamana kadar 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak halen param iade edilmedi.
Yorumlar