to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesi üzerinden Dyson marka 1245824 kodlu bir hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 28.999 TL olarak yaptım. 30.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak, aradan günler geçmesine rağmen üründen hiçbir haber alamıyorum.
Sipariş durumunda 1 Ocak’tan beri sadece “kargolandı” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana ürünün kargo firmasına teslim edildiğini, ancak nerede olduğunun bilinmediğini söyleyip kargo firmasına da ulaşamadıklarını belirttiler. Ben de kargo firmasına ulaşamıyorum ve ürün fiilen kayıp durumda. Cumartesi günü yaptığım görüşmede ise bu ürünün en geç 2 Ocak günü içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi, ancak bu teslimat da gerçekleşmedi.
Hem Media Markt hem de kargo firması tarafından ortada bırakılmış, adeta mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünün şu anda nerede olduğunun tespit edilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün teslim edilemiyorsa da, ödediğim 28.999 TL tutarın derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 siparişi verdim. Sipariş numaram: 281313391. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim kendi evim olmasına rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...
30 Aralık 2025 günü Media Markt online mağazadan Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑Nox nemlendirme özellikli hava temizleme cihazını 28.999 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. Teslimat tarihi 2 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen bu tarih geçtiği halde ne ortada bir kargo ne de...
29 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online satış üzerinden 281019321 numaralı siparişimle iki adet Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox cihazını, toplam 67.998 TL tutarında ve 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında fatura adresi ve teslimat adresini ayrı ayrı girmem...
28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 286964618 numaralı siparişimle Dyson v10 süpürge satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçti, 24.12.2025 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...
Yorumlar