to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden verdiğim Apple Watch siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 300488257 numaralı siparişim, kargo bana hiç ulaşmadan 16 Şubat’ta satıcıya iade edilmiş görünüyor. Hepsijet’in takip sayfasında ürünün bu tarihte satıcıya iade edildiği açıkça yazmasına rağmen, Media Markt’ın kendi sitesinde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmekte.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüştüğüm kişi farklı bir bilgi verdi. Kimisi ürünün hâlâ kargoda olduğunu, kimisi ücret iadesi yapılacağını, kimisi de ürünün satıcıya ulaştığını söyledi. Sistemleri güncel olmadığı için net bir bilgi alamıyorum ve ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Ayrıca iki kargomdan biri bana ulaştı ancak o ürün de sistemde hâlâ kargoda gözüküyor.
16 Şubat’tan bu yana, yani ürün satıcıya iade edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. En kısa sürede, iadesi gerçekleşen bu siparişimin ücretinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei Watch d 2 akıllı saat satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadığım için yasal süre içinde evden teslim iade sürecini başlattım. Ancak evden teslim için kayıt açılmasına rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt ol...
15.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple Watch se model akıllı saati, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü iade ettikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden tekrar geri gönderildi. Tekrar iade kodumla gönderdim ve bu kez teslim edildiğin...
23 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden 293292238 numaralı siparişimle Apple Watch 11 satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma ulaştı ancak kargo paketi parçalanmış durumdaydı. Bunun üzerine dağıtıcı ile birlikte tutanak tuttum ve iade sürecini başlattım. Uzun uğraşlar sonucunda iade kodu...
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch 11 satın aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 11 Kasım’da ürünün depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iadem halen gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ iade yapılmamış olarak görünü...
15 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden online olarak Apple Watch SE 3 model bir akıllı saat satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü teslim aldım. Ürünü aynı gün beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 16 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, MediaMarkt tarafından verilen...
Yorumlar