to read complaints and reviews, or file yours.HP Yazıcıda Sürekli Kağıt Almama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Media Markt Antalya Terracity mağazasından aldığım HP smarttank 513 model yazıcı yaklaşık 2 aydır kağıt almama hatası veriyor. Ürünü satın aldığım günden bu yana sorunu çözmek için kullanım kılavuzundaki tüm adımları denedim ve farklı kağıtlarla da test ettim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kartuşların dökülme ihtimalinden dolayı ürünü teslim almadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Satın alma işlemime ait fatura numaram: AJ12024000034096’dır.
Yazıcının değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimde koskocaman yazıcıyla tekrar AVM’ye gitmek istemiyorum, iş yerimden alınmasını istiyorum. Şikayetimi sadece buraya değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettim ve oradan da sonuç bekliyorum. Bu durumun parayla ilgisi yok, asıl problem gösterilen ilgisizlik. Müşterinin adam yerine konmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hatice Ö “HP Yazıcıda Sürekli Kağıt Almama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hatice Ö. 251110-017210 kayıt numaralı “HP Yazıcıda Sürekli Kağıt Almama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
