Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Yazıcıda Sürekli Kağıt Almama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Kasım 2025 11:51
326

Media Markt Antalya Terracity mağazasından aldığım HP smarttank 513 model yazıcı yaklaşık 2 aydır kağıt almama hatası veriyor. Ürünü satın aldığım günden bu yana sorunu çözmek için kullanım kılavuzundaki tüm adımları denedim ve farklı kağıtlarla da test ettim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kartuşların dökülme ihtimalinden dolayı ürünü teslim almadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Satın alma işlemime ait fatura numaram: AJ12024000034096’dır.

Yazıcının değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimde koskocaman yazıcıyla tekrar AVM’ye gitmek istemiyorum, iş yerimden alınmasını istiyorum. Şikayetimi sadece buraya değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettim ve oradan da sonuç bekliyorum. Bu durumun parayla ilgisi yok, asıl problem gösterilen ilgisizlik. Müşterinin adam yerine konmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Hatice Ö “HP Yazıcıda Sürekli Kağıt Almama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2025 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Aralık 2024 15:39
716

HP 580 Tank Yazıcıda Sürekli Bağlantı Ve Yavaşlık Sorunu Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 12:31
265
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Arızalı Yazıcının Değişimi Talebim Reddedildi

profile
04 Ekim 2025 02:30
433
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 00:08
1.074
"Şikayetimin çözülmesi konusunda yardımcı olan şikayetivar. Com a teşekkür ederim"
Garanti Ve Sigorta Sürecinde Mağduriyet: Media Markt Ve Cardif Sigorta'ya Çağrı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri