to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 10 Aralık tarihinde HP Victus 15 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında kullandığım adaptör/kablo kendiliğinden yandı ve güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu. Bunun üzerine HP servisiyle görüştüğümde, 6 ay içinde değişim hakkımın olduğunu ve ürün değişimi yapılabileceğini ilettiler.
Ancak N11 ve Media Markt ile görüştüğümde, ellerinde aynı bilgisayarın stokta olmadığı gerekçesiyle değişimi kabul etmediklerini, sadece iade yapabileceklerini söylediler. Şu an aynı ürünün satış fiyatı yaklaşık 85 bin tl civarında ve ben yasal olarak mevcut değişim hakkım olmasına rağmen, ürün değişimine izin vermiyorlar. N11 tarafı stok yok diyor, Media Markt ise doğrudan değişim yapmayacağını belirtiyor.
Ben, ya aynı modelle birebir ürün değişimi yapılmasını ya da güncel satış fiyatı üzerinden eşdeğer bir bilgisayar ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talep numaram 017327’dir. Sorunumun, hakkım olan değişim işlemi yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi durumda önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, ardından da dava açma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Pazarama pazaryerinde Media Markt satıcısından Philips 55OLED809/12 model televizyonu 8 Ocak 2025 tarihinde 44.899 TL bedelle Garanti Bankası kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, ancak cihaz kısa süre sonra backlight arızası verdi ve bunun üzerine yet...
Media Markt Bursa Nilpark AVM mağazasından 20.06.2025 tarihinde Bood. BD-20 katlanabilir / kompakt elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan yaklaşık 10 gün sonra frenler tutmamaya başladı. Bisikletçiye götürdüğümüzde balataların bittiği söylendi ve yeni balata takıldı. Ancak yaklaşık her ...
14 Mart 2025 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Telefonda yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, telefonla ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu soru...
Forum İstanbul’daki Media Markt mağazasından 128 GB beyaz iPhone 13 model telefonu 32.800 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra cihaz sim kartımı okumamaya ve kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Sorun ortaya çıkınca Apple Yetkili Servisi...
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Lenovo ideatab 8/128 GB 11 2.5k tablet satın aldım. Ürüne 11.599 TL ödedim. Tableti aldıktan sonra 3. Haftasında cihazın tuşu yerinden düştü ve bu nedenle Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden servise vermek zorunda kaldım. Cihazım 15 gün boyunca serviste kaldı...
Yorumlar