to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Grundig gpdh 9634 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamındaydı. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mağdurum ve Media Markt hiçbir işlem yapmadı, ürünü geri almıyor.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum fakat Media Markt ve Trendyol sürekli olarak beni birbirlerine yönlendiriyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hasarlı ürünün evimden alınması gerekiyor ancak bu da gerçekleşmedi.
Trendyol sipariş numaram: #10408774114. Sorunumun bir an önce çözülmesini, hasarlı ürünün alınarak iade işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum. Eğer hala çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Şikayeti Media Markt’a yönlendirin lütfen.
Trendyol Media Markt firmasından 29.11.2024 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş no: #9643267641 Teslimat no: 9006631991 dur. Hiçbir şekilde firmanın kargo süreç bilgilerine ulaşamıyorum. 2 Aralık günü ürünün teslimi için kargocu beni aradı fakat öncesinde ürünün o gün teslim edileceğine ...
1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Electrolux marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 51005308). Siparişlerim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
Trendyol'dan Media Markt satıcısı olan Bosch markalı kurutma makinesi aldım. 19.11.2024'te makine geldi. Aynı gün Bosch servis elemanı da geldi. Kurulum için ambalajını açtı. Makinede birkaç yerinde göçükler vardı, hasarlı bu makine dedi. O an aradım Media Markt müşteri temsilcisine durumu anlattım....
Yorumlar