to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan aldığım Philips 50pus8807/62 model televizyonun ekranında yaklaşık 6 aydır yatay çizgi sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde “değişim/iade uygundur” raporu verildi ve ürünün arızalı olduğu resmi olarak da tespit edildi.
Bu rapora rağmen Media Markt bana yeni ürün vermek yerine, satın aldığım zamanki ücreti iade etmeyi teklif etti. Ben bu teklifi kabul etmedim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Hakem Heyeti benim lehime karar verdiğine dair kararım olmasına rağmen Media Markt hâlâ yükümlülüklerini yerine getirmiyor ve kararı uygulamıyor. Üstelik buna rağmen bana daha düşük bir model televizyon önerdiler.
Ben, Hakem Heyeti kararı da ortadayken, en azından mevcut televizyonumun bir üst modeli ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Karar uygulanmadığı için icra takibi başlatma aşamasına geldiğimi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Mağdurum! Aldığım Philips pus8807 50 inc TV'nin üstünde yatay bir çizgi oluştu. Servise gönderdik. Yetkili servis panelinde arıza olduğunu ve yapamadıklarını söyledi. İade edilmesi gerektiğini eklediler ve iade formunu imzalayıp gönderdiler. Bunun üzerine Media Markt bayiine gittiğimde ürünün eller...
Philips 65PML9008 model televizyonumu 2024 Ocak ayında Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Üründe ışık sızması ve görüntü bozukluğu gibi ciddi problemler yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 9 ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ardından icra işlemi ba...
Media Markt Pendorya AVM'den 07.06.2023 tarihinde aldığım Philips 50pus8807 model televizyonun yaklaşık 1,5 sene sonra ekranının ortasında sağdan sola bir çizgi oluştu. Servis çağırdım, televizyonu alıp götürdüler ve 27.03.2025 tarihinde değişim raporu verdiler. Firmadan değişimini talep ettim fakat...
Media Markt üzerinden P****** marka bir televizyon aldık. P****** müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 40 inç üstü televizyonlarda bir yıl ücretsiz kurulum yaptırabileceğimiz söylendi. P****** müşteri hizmetleri ile görüşerek bize en yakın yetkili servisin bilgilerini aldık. 20.09.2023 tarihinde elimi...
Mahkeme Kararına Rağmen Media Markt Ürün Teslim Etmiyor Media Markt’tan satın aldığım Samsung 65AU9000 model televizyon, garanti süresi içinde arızalanmış ve yetkili servis tarafından “onarımı mümkün değil” şeklinde raporlanmıştır. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum benim ...
Yorumlar