to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti
Media Markt Garanti Uzatma Fiyaskosu! Media Markt'tan 2020 yılında Bosch Marka Çamaşır Makinesi aldık. 3 sene garantisi vardı + 2 yıl da Garantiyi uzattık ekstra para ödeyerek. Toplamda 5 yıl olmak üzere Aralık 2025 yılına kadar Garantisi vardı. Ürünümüz bozuk ve hiçbir şekilde çalışmıyor. 11.07.2025 tarihinde saat 20:56'da Media Markt'ın 0850 222 15 00 numaralı telefonunu arayıp 250711-048969 numaralı talep oluşturuldu. Sözleşmeler birimiyle görüşüp en geç 2 iş günü içinde tarafımıza telefonla geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen fg Grup tarafından 11 gündür tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde de aradığımızda toplam 7-8 kez sürdü bu aramalarım hiçbir şekilde arayan olmadı. Biz de kendi imkanlarımızla Bosch Yetkili Servisi çağırmak zorunda kaldık ve 8-9 Bin tl civarı tuttu kendi cebimizden verip tamir ettirmek zorunda kaldık Çamaşır makinemizi. Lütfen Media Markt'tan Garanti Uzatması yaptırmayın arkadaşlar.
Garanti Uzatma Sözleşme Poliçe No: 01259.1008079
Merhaba Ahmet K. “Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet K. 250711-048969 kayıt numaralı “Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
2000 TL Nakit elden vermiş Şerif Bey. Ve 6000 TL İban a göndermiş. Toplam 8 bin tl ödeme yapmış Şerif Bey.
Merhaba Betül Hanım, ekteki belgeleri Şerif Bey'e vermişler Bosch Yetkili servisi. İşaretli orta kısımda yazmışlar 2000 TL Nakit 6000 TL ıban diye. 8000 TL toplam tutmuş. Şuanda makine çalışıyor. Bu yaptığımız tutarın tarafımıza gönderilmesini rica ediyoruz. Yardımlarınızı rica ederim Betül Hanım.
1. Döküman
Merhaba Betül Hanım, Ayrı ayrı yüklemek zorunda kaldım. 2. Döküman ektedir.
Merhaba Betül Hanım, 3. Döküman ektedir. Yeşil ile işaretli yerde yazıyor 2000 TL kapora ve 6000 TL ıban diye yazıyor.
Merhaba Betül Hanım, İstemiş olduğunuz okunaklı evrakı ekte bulabilirsiniz. Geri dönüşünüz yaparsanız çok sevinirim Betül Hanım. Saygılarımla, Ahmet Kahraman
