Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti

Media Markt Garanti Uzatma Fiyaskosu! Media Markt'tan 2020 yılında Bosch Marka Çamaşır Makinesi aldık. 3 sene garantisi vardı + 2 yıl da Garantiyi uzattık ekstra para ödeyerek. Toplamda 5 yıl olmak üzere Aralık 2025 yılına kadar Garantisi vardı. Ürünümüz bozuk ve hiçbir şekilde çalışmıyor. 11.07.2025 tarihinde saat 20:56'da Media Markt'ın 0850 222 15 00 numaralı telefonunu arayıp 250711-048969 numaralı talep oluşturuldu. Sözleşmeler birimiyle görüşüp en geç 2 iş günü içinde tarafımıza telefonla geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen fg Grup tarafından 11 gündür tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde de aradığımızda toplam 7-8 kez sürdü bu aramalarım hiçbir şekilde arayan olmadı. Biz de kendi imkanlarımızla Bosch Yetkili Servisi çağırmak zorunda kaldık ve 8-9 Bin tl civarı tuttu kendi cebimizden verip tamir ettirmek zorunda kaldık Çamaşır makinemizi. Lütfen Media Markt'tan Garanti Uzatması yaptırmayın arkadaşlar.
Garanti Uzatma Sözleşme Poliçe No: 01259.1008079

22 Temmuz 2025 13:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Ahmet K. “Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Ahmet K. 250711-048969 kayıt numaralı “Garanti Uzatması Aldık, Hizmet Alamadık: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Ahmet
24 Temmuz 2025 16:45

2000 TL Nakit elden vermiş Şerif Bey. Ve 6000 TL İban a göndermiş. Toplam 8 bin tl ödeme yapmış Şerif Bey.

Ahmet
24 Temmuz 2025 16:56

Merhaba Betül Hanım, ekteki belgeleri Şerif Bey'e vermişler Bosch Yetkili servisi. İşaretli orta kısımda yazmışlar 2000 TL Nakit 6000 TL ıban diye. 8000 TL toplam tutmuş. Şuanda makine çalışıyor. Bu yaptığımız tutarın tarafımıza gönderilmesini rica ediyoruz. Yardımlarınızı rica ederim Betül Hanım.

Ahmet
24 Temmuz 2025 17:02

1. Döküman

Ahmet
24 Temmuz 2025 17:05

Merhaba Betül Hanım, Ayrı ayrı yüklemek zorunda kaldım. 2. Döküman ektedir.

Ahmet
24 Temmuz 2025 17:11

Merhaba Betül Hanım, 3. Döküman ektedir. Yeşil ile işaretli yerde yazıyor 2000 TL kapora ve 6000 TL ıban diye yazıyor.

Ahmet
30 Temmuz 2025 18:24

Merhaba Betül Hanım, İstemiş olduğunuz okunaklı evrakı ekte bulabilirsiniz. Geri dönüşünüz yaparsanız çok sevinirim Betül Hanım. Saygılarımla, Ahmet Kahraman

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Uzatılmış Garanti Karmaşası: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Media Markt Uzatılmış Garanti Mağduriyeti! 2021 Ocak ayında Media Markt Viaport şubesinden Bosch marka çamaşır makinesi...

1

Bosch Media Markt'ten Garanti Uzatma Kesinlikle Yaptırmayın! Sonu Hüsran

Media Markt'ten 6.2.2020 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve bu esnada ürünü satın alırken Media Markt'ten e...

1

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Makineye Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyoruz

Media Markt'tan bir çamaşır makinesi aldım 2019 yılında ve garanti uzatma yaptım ürünün 3 yıl garanti uzatmayla birlikte...

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Makineye Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyoruz

Garanti Uzatması Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Garantisini aldığımız yerden uzattık 3+3 şeklinde. Arızadan dolayı s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt PlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Media MarktPlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Profil fotoğrafı
Emre
Media Markt Yalanla Yapılan Satış

Media MarktYalanla Yapılan Satış

Profil fotoğrafı
Fatih
Media Markt Ecovacs N20 Pro Arıza Giderilmedi!

Media MarktEcovacs N20 Pro Arıza Giderilmedi!

Profil fotoğrafı
Meryem
Media Markt Ürün Aldım Ek Garanti Yaptırdım Ama Hizmet Almada Sorun Yaşıyorum!

Media Markt ÜrünAldım Ek Garanti Yaptırdım Ama Hizmet Almada Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Media Markt Roborock Q8 Max Pro Çalışırken Tak Tak Diye Ses Geliyor

Media MarktRoborock Q8 Max Pro Çalışırken Tak Tak Diye Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Osman
Hoover Media Markt Pişmanlığı, BNP Sigorta Servis Üçgeni Saçmalığı

Hoover MediaMarkt Pişmanlığı, BNP Sigorta Servis Üçgeni Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri