to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Gordion AVM’den aldığım Lenovo laptopumu, garanti süresi sona ermeden mağazaya teslim ettim. Ürünümün tamir süreci sırasında, kargo aşamasında yaşanan gecikme nedeniyle garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle benden 5.970 TL tamir ücreti talep edildiği bildirildi. Oysa ürünü zamanında teslim etmiş olmama rağmen, kendi sorumluluklarında olan bu gecikme nedeniyle mağdur edildim.
Ürünün en fazla 20 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık iki aydır cihazım mağazada bekletiliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi iletmeme rağmen, mağaza ile iletişime bile geçilmedi ve halen tarafıma ücret talebiyle dönüş yapılıyor.
Hem garanti kapsamında teslim ettiğim ürünümün ücretsiz tamir edilmesini hem de yasal süre aşımı nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Lenovo len. IPG3/R5-6600H/8/512/16/W11/82SC0032 model bilgisayarımı tamir amacıyla Denizli Media Markt mağazasına teslim ettim. 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 16.753,2 TL tutarında bir tamir bedeli iletildi. Bu bedeli kabul etmediğimi belirterek çağrı merkez...
Media Markt’ten Aldığım Lenovo Laptop Sürekli Arızalanıyor, Çözüm sunulmuyor. 03.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Lenovo laptop aldım. 2025 Nisan’da ana kart arızalandı, garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sadece 2 ay sonra klavyenin “a” tuşu kendi kendine çıktı. 21.06.2025’te tekrar servise gö...
Lenovo IP Flex5 model laptopumu 22 Mart 2025 tarihinde Media Markt İstMarina AVM mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı şekilde bitiyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir fiziksel hasar ya da kutu açılışında bir eksiklik yaşamadım. Şarj problem...
24 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak Lenovo LOG serisi bir laptop satın aldım. Cihazı piyasa fiyatının çok üzerinde bir tutara, 42.500 TL ve sigortasıyla birlikte aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, kutunun açılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi r...
Media Markt dan 1 sene önce almış olduğum Lenovo markalı laptop bilgisayarımı RAM yükseltmek ve temizlik maksatlı Media Markt a 15.03.2025 tarihinde servis ücretini ödeyerek teslim ettim. (Cihazım garanti kapsamında olduğu için başka bir firma üzerinden işlem yaptırmadım) Servis süresi içerisinde 26...
Yorumlar