to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42 model akıllı çocuk saatimi, garanti süresi dolmadan 29.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasına teknik servis için teslim ettim. Saatin çalışmaması nedeniyle sadece garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak teknik servis, saatin kordonu, gövdesi, şarj soketi ve ekran kılıfındaki çatlakları da değiştirerek toplamda 3200 TL gibi yeni bir saat fiyatına yakın bir ücret talep etti. Ben sadece saatin çalışmasını istiyorum, diğer parçaların değişimini talep etmedim.
Ücretin neden istendiği ve saatin çalışmamasının sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Sadece e-posta yoluyla, ücreti ödemediğim takdirde saatin tarafıma iade edileceği belirtildi. Mağazada teslim sırasında faturam ibraz edildi ve ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmadı. Teknik servis tarafından sadece “su kaçmış gibi” bir ifade kullanıldı, fakat bu konuda da yazılı veya detaylı bir bilgi verilmedi ve garanti dışı olduğu açıkça belirtilmedi.
Tüm bu süreçte, ürünün neden garanti kapsamı dışında bırakıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ben, garanti süresi devam eden saatimin sadece çalışmama sorununu ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda saat hiç çalışmadı ve ekran gelmedi. Aynı gün Media Markt müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana kutu açıldıysa iade olmayacağını, ancak açıp kullanmadıysam aldığım mağazadan değişim yapabileceğ...
İstanbul Media Markt Piazza Avm şubesinden almış olduğum TCL mt40x marka saat, garanti süresi içinde herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması vb. Olmamasına rağmen siyah ekran verme, aramaları cevaplayamama, arama yapamama gibi problemlerinden ötürü 07.07.24 tarihinde almış olduğum mağazaya teslim ett...
16 Haziran tarihinde Media Markt'tan TCL marka MT42X model akıllı saati aldım. 7 yaşındaki oğluma doğum günü hediyesi olarak 20 Haziran'da verdik. Saati ilk kullanmaya başladığımızda bir gariplik vardı; pili çok çabuk bitiyor ve arada sim kartı takın hatası veriyordu. İlk önce oğlum çok kurcalıyor d...
14 Aralık 2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından TCL MT46X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bağlantı s...
Mersin Forum AVM Media Markt'tan 15 Ağustos'ta TCL marka akıllı çocuk saati aldım. Aldıktan 40-45 gün sonra cihazın şarjı bitti ve şarja takmamıza rağmen bir daha açılmadı. 3 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'a saati götürdüm ve durumu izah ettim. Şarja takmama rağmen açılmadığını söyleyerek, garanti ...
Yorumlar