to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan markasına ait 8699343469258 kodlu Fine Bone Freya yemek takımını yeni aldım. Takımın birkaç tabağı kırıldığı için 07.09.2025 tarihinde Marmara Park mağazasına giderek yedek parça talebinde bulundum. Mağaza görevlileri tabak siparişi verebileceğimi söyleyince, kurulacak parçalar için kredi kartıyla 660,49 TL ödeme yaparak siparişimi oluşturdum.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tabaklar tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda sadece siparişin onay beklediği, ürünün yurt dışından geleceği ya da temin edilemediği söyleniyor. Eğer sipariş baştan karşılanamayacak olsaydı neden bu kadar süre boyunca oyalanıp bekletildiğimi, neden bu süreçte bana net bir bilgi verilmediğini anlayamıyorum. O tarihte böyle olmayacağını bilseydim, belki kendi imkanlarımla farklı bir çözüm üretebilirdim.
Öncelikli talebim, ücretini ödediğim Fine Bone Freya takımına ait tabakların bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesi yönündedir.
Emsan mağazasından 14 Eylül 2024'te aldığım yemek takımını kargoyla göndereceklerini söylediler. Kırık parça gelirse bize bildirin, size göndeririz dediler. 19 Eylül 2024'te kargo geldiğinde 4 çukur tabak, 2 tatlı tabağı kırık geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, sonrasında da kaç kere bu durumu b...
Emsan.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Emsan Alicia Fine Bone 60 parça 12 kişilik yuvarlak yemek takımı Gold ürününü satın aldım, ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda dört adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen kırık parça talep formu oluşturdum ancak takım site üzerinde hâl...
19/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan mağazasından “Emsan Fine Bone Meyra 61 parça 12 kişilik yemek takımı” sipariş ettim (Sipariş No: 4447108580). Ürünü teslim aldığım gün, takım içerisindeki bir tabağın kenarında desen eksikliği ve leke olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda veya paketle...
6 Haziranda Marmara Park Emsan mağazasından yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Çatal bıçak hemen geldi ama yemek takımı stokta yok 1,5 ay beklemeniz gerekir dediler. Tamam dedik. Zaman geçtikçe devamlı aradım sordum bilgi alamadım. Stokta yok, ne zaman gelir bilmiyoruz dediler sürekli. Hatta ...
02/06/2023 tarihinde Emsan Ankamall mağazasından aldığım toplamda 5 kalem üründen, Fine Bone Estiva yemek takımı için eksik parça talebinde bulunmuştum. Eksik parça talebimin bir kısmı karşılandı, ancak hala eksik olan parçalar mevcut ve 19 Ekim tarihli CAS-1542499-V4B6M5 numaralı talebime istinaden...
Yorumlar