to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Aşıldı, Para İadesi Yapılmıyor
Media Markt internet mağazasından aldığım Neutron marka dijital pompayı, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, yasal süre olan 20 iş gününü aşarak toplamda 25 iş günü serviste kaldı. Bu nedenle para iadesi talep ettim. Uygulama üzerinden siparişlerimde ürünün iade edildiği görünmesine rağmen, 5 Kasım’dan beri para iadesi yapılmadı ve hâlâ bekliyorum.
Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 36197284.
Görsellerde ekledim. 5 kasımda 1-3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılması.
Acilen tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1-3 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağına dair mail gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ücret iadesi yapılmadı.
Merhaba Serdar Ş. “Garanti Süresi Aşıldı, Para İadesi Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serdar Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251107-027299 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
En son IBAN numaram istendi verdim Denizbank mı denildi? Ben böyle bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Yapı Kredi efendim verdiğim iba Yapı Kredi. Her çalışanı işini düzgün yapmıyor. Genel müdürlük resmen uyuyor. 15-20 gün oldu hala paramı iade etmediler. Yazıklar olsun İbanımı burayada yazıyorum muhtemelen yanlış aldı telefondaki arkadaş. IBAN'ım: TR5200067010000**
25 günün sonunda nihayet bugün iade yapıldı.
Merhaba Serdar Ş. 251107-027299 kayıt numaralı “Garanti Süresi Aşıldı, Para İadesi Yapılmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
