Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Cihazda Ekstra Hasar

profile
02 Mayıs 2025 22:39
865

Mersin Forum Media Markt'tan aldığım PS5 Slim'in HDMI girişinde temassızlık vardı, bu nedenle garantiye göndermek istedim. Bana, herhangi bir ücretli işlemde tarafıma ulaşılıp ücret karşılığında işlem yapılacağı söylendi. Bugün onarım için gönderdiğim PS5 geri geldi; ne bir onarım yapılmış ne de tarafıma ulaşılmış. Ayrıca açıklamaya, 'ücret için ulaşılmadı' diye not düşülmüş, zaten kayıtlarda da vardır. Bana ne e-posta ne de telefon yoluyla ulaşıldı. Üstelik, temassızlığı olan HDMI girişi tamamen çalışmaz hale gelmiş. Cihazı garantiye gönderirken koruma köpüklerinin olmadığını, eğer bu şekilde göndereceklerse sadece kutu ve PS5 köpüklerini getirebileceğimi söyledim. Teknik servisteki arkadaş 'Biz onu hallederiz.' dedi ve tahmin ettiğim gibi olmuş; sadece kutu ve PS5'i, içinde sallana sallana göndermişler. Koskoca şirketin yaptığına bak, diyecek bir şey bulamıyorum.

03 Mayıs 2025 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Ayhan S. “Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Cihazda Ekstra Hasar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Mayıs 2025 18:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gültekin sonuçtan memnun değil

profile
Gültekin
06 Mart 2024 00:24
1.285

profile
04 Ocak 2025 21:18
1.019
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır PlayStation 5 Slim Arızalı Çıktı, Media Markt Ve Bilkom'dan Çözüm Yok

profile
03 Haziran 2025 11:29
582
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 00:34
1.555

profile
30 Ocak 2025 12:24
1.813
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri