Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünün 15 Gün Oyalama Ve Teslim Sorumluluğu Beni Yükledi

profile
11 Mart 15:17
175

Shark Detect Pro Auto Empty şarjlı dikey süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde arıza yaptı ve ben de 26.02.2026 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için normal süreçte servise gönderilmesini beklerken, yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim.

Sonrasında mağaza, ürünü kargoyla servise gönderdiklerini ancak servisin ürünü teslim almadığını, benim gidip almam gerektiğini söyleyerek ürünü bana geri vermek istedi. Herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “gidin kendiniz teslim edin” denildi. Servis mağazaya yaklaşık 40 km uzaklıkta olmasına rağmen mecburen kendim gidip ürünü servise elden teslim ettim.

Garantisi devam eden bir ürün için hem 15 gün boyunca oyalandım hem de ürünün taşınması ve servise ulaştırılması sorumluluğu haksız şekilde bana yüklendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım tüm sorunlar dikkate alınarak ürün bedeli olan 16.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ercan
Ercan
18 Mart 15:46

Şikayetimi, Shark Detect Pro Auto Empty süpürgemin 24.02.2026 tarihinde arıza yapması üzerine 26.02.2026'da Media Markt mağazasına teslim ettim. Garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderilmesini beklerken 15 gün boyunca bilgilendirme almadım. Mağaza, ürünü kargoyla servise gönderdiklerini, ancak servisin almadığını söyleyerek bana geri vermek istedi. Servis mağazadan 40 km uzakta olduğu için ürünü kendim teslim ettim. Şu anda da iletişime geçildi fakat çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

20.000 TL İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Şubat 16:00
445
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ek Sigortaya Rağmen Eksik İade Ve Güven Kaybı

profile
01 Aralık 2025 22:07
482
ek-sigortaya-ragmen-eksik-iade-ve-guven-kaybi-1.pdf
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Satın Alınan Ayıplı Şarjlı Süpürge Ve Kasko İçin Tam İade Talebi

profile
08 Ocak 10:05
534

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri