Fiyat Düşüşü Nedeniyle 1.190 TL İade Talebi

03 Mart tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından 3.989 TL ödeyerek JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için çok kısa süreli denedim ve ardından tekrar kutusuna koydum. Şu anda ürün kutusunda, kullanılmamış durumdadır.

Satın almadan kısa süre sonra, aynı ürünün fiyatının 2.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 1.190 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşmuştur. Ürünü fiilen kullanmamış olmama ve kutulu şekilde durmasına rağmen, bu fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Media Markt İzmir Optimum mağazasından, müşteri memnuniyeti kapsamında aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da bu konuda makul bir çözüm sunularak yardımcı olunmasını talep ediyorum. İşlemime ait fatura numaram 3VA2026000011771’dir. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.