Fiyat Dalgalanmaları Ve İade Sorunu: Media Markt Mağduriyeti



14 Ekimde (Pazartesi) Isparta Media Markt’da Bosch’dan 3 parça ürün (Buzdolabı+Çamaşır ve Bulaşık makinesi ) beğendim. Fiyatı 84.500 TL idi. Ayın 15’nde maaşım yatsında alayım diye düşündüm. 16 Ekimde (Çarşamba) ürünün fiyatı 88.500 TL’ye zamlandı. Haliyle artık bu fiyattır diye 16 Ekimde (Çarşamba) 3 parça ürünü 88.500 TL’den aldım. 21 Ekim’e de (Pazartesi) servis için randevu oluşturdum ürünler hiç açılmadı ambalajında bekliyordu. 19 Ekim günü (Cumartesi) mağazaya başka bir iş için gittiğimde ürünlerin tekrar indirime girdiğini gördüm ve haliyle canım sıkıldı. İnternetten de kontrol ettiğimde Ürünler tekrar 84.500 TL’ye düşürülmüştü. Pazartesi-Salı indirimli Çarşamba-Perşembe ve Cuma zamlı hafta sonu ise tekrar indirimli sonra 21 Ekim günü zamlanmasının durup dururken bir nedeni olamaz. Çarşamba günü olanlar neden zamlı fiyattan alıyor ve günahları ne, 20 Ekim günü Media Markt müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve incelenip aradaki farkın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi fakat 2 gün geçmesine rağmen bir geri dönüş sağlanmadı. 22 Ekim günü tekrar aradığım zaman bir daha kayıt oluşturmanız gereklidir. Uyarısı ile karşılaştım. 1 hafta içinde ürünlerin fiyatı 3 kere değişebilir mi bu durum beni mağdur etti. 20 Ekim günü Çektiğim video kaydını buraya delil olarak bırakıyorum. Aradaki farkın karşılanmasını istiyorum.
Merhaba Yaşar Ö. “Fiyat Dalgalanmaları Ve İade Sorunu: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yaşar Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241024-039476 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yaşar Ö. 241024-039476 kayıt numaralı “Fiyat Dalgalanmaları Ve İade Sorunu: Media Markt Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İlgili süreçte Isparta Media Markt Mağazası her ne kadar sıkıntımı çözmese de, telefondan müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim.









