to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Tamir Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fissler Vitaquick Premium düdüklü tenceremi 6 Temmuz’da Şanlıurfa Media Markt mağazasına, buhar kaçırma sorunu nedeniyle değişim talebiyle teslim ettim. Ürün sözde tamir edilip tarafıma geri verildi, ancak sorun devam ettiği için 10 Ağustos’ta tekrar mağazaya götürdüm. Ürünüm yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 20 iş günü geçmesine rağmen iade veya değişim hakkımın doğmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve Ocak 2025’te satın aldım. Teslim sırasında verilen takip numaram: T031-48471-R-C.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Eyyüp C. “Fissler Düdüklü Tencere Tamir Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eyyüp C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250904-026201 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
1 ay geçti hala tarafıma dönüş sağlanmadı
Merhaba Eyyüp C. 250904-026201 kayıt numaralı “Fissler Düdüklü Tencere Tamir Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
