Faturada VKN Eksikliği Ve Yanlış Fatura Numarası İndirimimi Engelliyor

7 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 299965079. Ürünün faturasını öğrenci indirimi kapsamında kullanmak için almama rağmen, düzenlenen faturada VKN numarası yer almıyor.

Öğrenci indirimi için gsb’nin sistemine fatura girişi yapmam gerekiyor ancak faturada VKN bulunmadığı için işlem yapamıyorum. Ayrıca gsb’nin internet sitesinde görünen fatura numarası da yanlış görünüyor ve bu durum indirimden yararlanmamı tamamen engelliyor.

Bu konuyla ilgili Media Markt’a e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Öğrenci indiriminden faydalanabilmem için, VKN bilgisi eklenmiş, gsb sisteminin kabul edeceği formatta doğru fatura numarasıyla yeniden fatura düzenlenmesini talep ediyorum.