Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

Muzaffer
04 Ekim 00:27
253

23.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim siparişin iptal edilmesinden dolayı tekrar sipariş verdiğim 276440347 sipariş numarası ile Altus ve farklı markalardan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece fırın tarafıma ulaştı, davlumbaz ve ocak eksik gönderildi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “Konu ile ilgili gelişmelerden sizi bilgilendireceğiz” cevabını aldım, ancak 12 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm ürünlerin ücretini iki kez ödememe rağmen, ödemeler parça parça ve geç şekilde iade edildi.

Görselini yüklediğim e faturamda bulunan ürünlerin Bilgim dışında siparişimden iptal edilen davlumbaz ve ocağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

04 Ekim 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Muzaffer G. “Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
04 Ekim 09:55

Öncelikle siz 1 hafta önceki müşteri Temsilciniz Emel Hanım v Emre beyin bilgi vereceğiz dediğini yerine getirin

07 Ekim 13:55
Muzaffer
09 Ekim 21:03

Geçte olsa tarafıma dönüş yapıldı. Kendi hatalarından dolayı ödemesi yapılmış, ürünlerimden Ankastre Ocak stokta kalmadığından Tarafıma aynı üründen fiyat farkı olmaksızın sipariş fiyatından alabileceğim söylendi... Aynı ürüne en yakın fiyat 2 katı olduğundan onu da ben ahlaki bulmadığım için kabul etmedim. Kısaca 3 üründen 2 tanesini aldım sayılır 3 ürünümü başka siteden az pahalı olarak aldım... Yani Media Markt hatasını telafi etti diyebilirim... Teşekkür Ederim...

Muzaffer
14 Ekim 10:25

Bana Siparişimi iradem dışında iptal edip özür dileyen yeni Siparişim de stokta yok dedikleri ürünü, satıcı Media Markt olarak Trendyol dan satmak nasıl bir Ticarettir.?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ankastre Set Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

03 Eylül 16:10
187
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

27 Ağustos 00:50
164
yanlis-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmayan-sikayet-2.jpg
3
Yasin sonucu yetersiz buldu

İade Talebime İki Haftadır Dönüş Yapılmadı, Ücretim Hala İade Edilmedi

23 Ekim 12:20
396
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri