Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

profile
27 Ağustos 2025 00:50
191

04 Ağustos tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 900624620 numaralı siparişimle Grundig GDSP2474 BB siyah davlumbaz içeren 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında davlumbazımın yerine Altus marka bir ürün getirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm değiştirilmedi. Her aradığımda yalnızca özür dileniyor, fakat hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Yanlış ürün nedeniyle mutfağımda montaj yapılamadı ve kullanmak için aldığım ürüne hâlâ ulaşamıyorum. Ürünün eksikliği yüzünden mağduriyet yaşamaktayım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak 8.369,10 TL tutarında gerçekleştirdim.

Öncelikli talebim, sipariş ettiğim Grundig marka davlumbazın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve setimin eksiksiz tamamlanmasıdır. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmayan-sikayet-2.jpg
27 Ağustos 2025 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Yeliz Ö. “Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

01 Eylül 2025 13:11

Merhaba Yeliz Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250815-029648 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 2025 10:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Muzaffer
04 Ekim 2025 00:27
340
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürünün Farklı Rengini Talep Ettim, Media Markt Renk Değişimini Kabul Etmedi

profile
04 Haziran 2025 15:39
855
ayni-urunun-farkli-rengini-talep-ettim-media-markt-renk-degisimini-kabul-etmedi-1.pdf

profile
22 Ağustos 2025 17:44
1.096
bulasik-makinem-teslim-edilmedi-kargo-ve-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamiyorum-1.pdf
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 02:00
1.007
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri