Ekran Koruyucu Hatalı Takıldı, Dokunmatik Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım

Media Markt Capacity şubesinde iPhone 16 telefonumun ekran koruyucusunu sınırsız değişim kapsamında yenilettim. Ancak ekranı hiç temizlemeden, özensiz bir şekilde takıldı ve şu anda telefonumun dokunmatiği ciddi şekilde kasıyor ve kullanımımı zorlaştırıyor.

Sorunu fark edip tekrar mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu olmadığını, bu yüzden şu an takamayacaklarını söylediler. Fakat benden sonra gelen müşteriye ekran koruyucu takıldığını bizzat gördüm. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir yaklaşım oldu.

Sınırsız ekran koruyucu hakkımı, telefonumun dokunmatiğini bozmayacak şekilde, özenli ve düzgün bir uygulamayla kullanmak istiyorum. Ekran koruyucumun en kısa zamanda, telefon ekranı temizlenerek ve profesyonelce yeniden takılmasını ve çalışanların bu konudaki yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.