to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Takılı Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bir günde Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hap7504938344808 alıcı kodlu kargom 24 Ağustos tarihinden bu yana Ankara Kahramankazan şubesine gelmiş görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Kargonun durumunu sürekli takip ediyorum, sistemde de şubeye geldiği bilgisi yer alıyor ancak günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, özellikle bir seferinde yarım saat boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik konusunda yaşanan aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Kargo dağıtıma bile çıkmadı ama sisteme baktığımda teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmetlerine zorla da olsam bağlanıyorum ama şubeye yönlendirmiyorlar. Kargo arada kaynadı gitti. Böyle kötü bir kargo firması hayatımda görmedim. Asla işlerini yapmıyorlar insanları mağdur ediyorlar.
